Pexpay P2P加盟店ポリシー

*ここに記載されているルールは、CN以外の加盟店にのみ適用されます。

Pexpay P2P加盟店の皆様へ、

Pexpay P2Pプラットフォームにおいて、ユーザーの皆様に公平で安全かつ信頼性の高い取引環境を提供するために、加盟店は以下の原則を遵守する必要があります:

一般条項

• 誠実、丁寧、そして公平に。
• 自身の広告に責任を持ち、投稿前に価格や数量を確認してください。
• 支払い時、トークンリリース時、ユーザーに対する返信は即時対応してください。宣伝している方法およびPexpayで利用可能な方法でのみ支払いを受け入れます。
• 恣意的な注文のキャンセル、悪意を持った異議申し立てはしないでください。異議申し立てを提出する前にユーザーに直接連絡してください。
• ニックネームには、Pexpay、地方銀行名、支払い方法など、機密性の高い単語を含めないでください。
• Telegram以外のソーシャルメディアアプリ、メッセンジャーに正式な代表者は存在しません。他のプラットフォーム上でPexpayの関係者と主張している人物には注意してください。

取引条項

I) 支払いと資金の受け取り

1. 1. Pexpayでは、使用する支払い方法のアカウント所有者の名前が、Pexpay上で本人確認として使用した名前と一致している必要があります。お客様の名前がID/パスポートと一致しない場合、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。
2. 2. 資金を受け取る際、取引先の銀行口座情報がプラットフォーム上の本人確認済みの名前と一致しない場合は、仮想通貨のリリースを拒否し、購入者に返金する必要があります。この返金手続きの際に請求される手数料は、購入者が負担する必要があります。 
3. 3. 支払いを行う際に、取引先が認証されていないアカウントを使用して支払いを受け取った場合、加盟店はその注文をキャンセルすることができます。
4. ユーザーに対して追加の本人確認を求めることを推奨します。しかし、ユーザーには協力を拒否する権利があります。ユーザーが追加情報の提供を拒否した場合、返金または直接注文をキャンセルする、もしくはカスタマーサポートチームに注文のキャンセルを依頼して、取引を終了させる必要があります。

Ⅱ) 資産のセキュリティ

1. 加盟店は、違法な資金を含むいかなる取引にも関与してはなりません。
2. 加盟店から支払いの受け取り後に銀行カードが凍結されたとユーザーが異議申し立てした場合、加盟店はPexpayの担当者に積極的に協力し、証拠を提供する必要があります。取引先の過失により加盟店の銀行口座が凍結された場合、加盟店は直ちに現地の警察に連絡を行い、問い合わせメールを case@pexpay.com に直接送信するよう警察に依頼するものとします。
3. 加盟店が持ち込んだ違法なデジタル資産や違法な資金がPexpayに流入し、Pexpayやユーザーに法的リスクや資産の損失をもたらした場合、Pexpayは加盟店の資格を剥奪し、全ての活動を禁止した上、保証金を没収する権利を有します。

Ⅲ) オペレーションルール

1. 加盟店ポリシーをよくお読みください。
2. プラットフォーム外のユーザーと取引することは推奨できません。ユーザーと個人的に取引を行う場合、プラットフォームは発生した損失について一切の責任を負いません。取引条件や自動返信のいずれにおいても、広告に個人的な連絡先 (ソーシャルネットワーク、メッセンジャー) を記載してはなりません。
3. 支払い完了後、15分経過してもトークンが着金されない場合は、取引先に直接連絡する必要があります。応答がない場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡してください。
4. ユーザーの同意なしに、テスト目的でユーザーの銀行口座に少額の振替をおこなってはなりません。
5. 同一の方向/仮想通貨ペアによるオンライン広告の投稿は2件までとなります。

同一の方向/仮想通貨ペアで2件のオンライン広告を投稿する場合、広告の価格差は1%の範囲もしくは同じである必要があります。

5. 特に、他の取引所/P2P/OTCプラットフォームへのリンクなど、第三者ページへのリンクを「備考」や「自動返信」欄に投稿することは禁止されています。
6. 事前に通知することなく、加盟店ガイドラインまたは取引ポリシーに違反した場合、広告を非表示またはクローズすることがあります。 

IV) 喪失

次のいずれかに該当する場合は、資格を喪失する可能性があります:

1. 異議申し立てされた注文処理や取引を遅延させるため、当社カスタマーサポートチームに協力をしなかった場合。
2. 追加手数料またはコミッションをユーザーに何らかの形で請求した場合。
3. ユーザーに連絡を行い、Pexpayプラットフォーム外で取引を実行した場合。
4. ユーザーの名前、連絡先情報、住所、およびその他の関連情報を漏洩した場合。
5. Pexpayに悪影響を与える情報を拡散した場合。
6. 不正に利益を獲得した場合。
7. 複数の加盟店アカウント (マルチアカウント) を使用して、取引、および他の加盟店資産をブロックした場合。

*加盟店管理に関する詳細なルール