펙스페이 P2P 거래 가이드라인

*이 규칙은 중국 이외의 모든 KYC 사용자에게 적용됩니다

 

I. 모든 사용자는 KYC, 자금 세탁 방지, 테러 자금 조달 방지 및 정책에 명시된 적법성 원칙을 준수해야 합니다:

 

사용자는 사용자의 신원 및 P2P 거래 관련 계정 (현물 계정, 법정 통화 계정을 포함하되 이에 국한되지 않으며 이하 총칭하여 "계정"이라고 함)에 관한 플랫폼의 KYC 정책 (실명 인증 요구 사항을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 준수해야 하며 사용자는 P2P 플랫폼("플랫폼")에서 사용하는 계정이 합법적으로 등록되고 본인이 사용하는지 확인해야 합니다.

 

2. 플랫폼의 자금 세탁 방지 및 테러 자금 조달 방지 경보를 발동할 때 사용자는 플랫폼의 검증에 적극적으로 협력해야 하며 필요에 따라 위험 관리 증빙을 제공하는 데 협조해야 합니다(플랫폼의 위험 관리 조치에 따라 유효함).

 

3. 사용자가 (I.2.)를 준수하지 않는 경우 플랫폼은 계정 기능의 전부 또는 일부를 비활성화할 권리가 있습니다.

 

4. 사용자는 관련 법률에 따라 거래에 대한 법적 권리가 있는지 확인할 책임이 있습니다. 플랫폼은 어떤 식으로든 사용자 거래의 적법성 또는 불법성에 대해 책임지지 않습니다. 플랫폼은 사용자 간의 P2P 거래의 일부가 아니지만 플랫폼은 모든 거래가 법률을 준수하는지 확인하기 위해 필요에 따라 합법성을 위해 사용자가 진행한 거래를 검토하고 관련 법률 및 규정에 따라 조치를 취할 수 있지만 의무는 없습니다.

 

II. 일반 거래 가이드:

 

1. 광고 테이커는 광고를 클릭하고 광고 설명 페이지에 기재된 이용 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

 

2. 광고 메이커는 항상 이용 약관에 대한 명확한 설명을 포함하도록 노력해주시기 바랍니다. 포인트 양식, 글머리 기호를 사용하고 명확한 단락으로 작성하는 것이 좋습니다.

 

3. 스스로를 안전하게 보호하세요! 제3자 계좌에 결제하거나 결제를 받지 마세요. 상대방의 등록된 이름(닉네임이 아닌)과 은행 계좌 이름이 동일한지 항상 확인하세요. 그렇지 않은 경우 주문을 취소하거나 이의 제기를 제출하여 상황을 보고하세요.

 

4. 항상 주의를 기울이세요! 사용자는 펙스페이 P2P 플랫폼에서만 채팅하고 거래하는 것이 좋습니다. 플랫폼은 사용자가 플랫폼 외부에서 진행하거나 시작한 거래를 통한 자산의 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 플랫폼은 플랫폼의 서비스에 대한 사용자 경험을 지원하기 위해서만 판매자와 구매자 간의 거래 규칙을 설정하며 플랫폼은 P2P 거래의 일부가 아닙니다.

 

5. 편안하고 긍정적인 환경에서 거래하세요! 플랫폼을 사용할 때 저속하고 공격적인 언어를 사용하지 마세요. 가능하면 이의 제기를 제출하고 고객 지원 팀이 거래 분쟁을 처리하도록 하세요.

 

6. 추가 요금을 요청하지 마세요! 두 거래 당사자는 결제 서비스 제공자가 요구하는 거래 수수료와 같은 법정화폐 송금과 관련된 추가 거래 비용을 부담해야 합니다. 판매자는 항상 전체 금액을 받아야 하며 구매자는 결제 서비스 제공자가 요구하는 법정화폐 거래 수수료를 항상 결제해야 합니다.

 

III. 구매자 안내 사항:

 

1. 결제 완료 후 "전송 완료, 판매자에게 알림" 버튼을 클릭하는 것을 잊지 마세요. 주문이 만료되면 주문이 자동으로 취소됩니다.

 

2. 등록된 KYC 이름과 동일한 계좌 소유자 이름으로 결제 방법을 사용하세요. 플랫폼은 실명이 인증되지 않는 결제 방법을 지원하지 않습니다.

 

3. 결제하기 전에 판매자와 채팅하세요. 판매자의 사전 동의 없이는 어떠한 결제 방법이나 거래가 이루어져서는 안 됩니다. 예를 들어, 즉시 현지 결제만 원하는 판매자에게 국제 송금을 하면 안 됩니다.

 

4. 송금하는 경우 비고/항목란에 디지털 통화와 관련된 민감한 단어나 표현을 사용하지 않도록 하세요. 여기에는 BTC, USDT, 가상자산 및 펙스페이 구매와 같은 등이 포함됩니다.

 

5. 결제를 완료하고 "전송 완료, 판매자에게 알림"을 눌렀는데 판매자가 해당 디지털 자산을 전달하지 못하는 경우 먼저 판매자와 채팅창 기능을 통해 소통해야 합니다. 플랫폼의 규정을 준수하고 플랫폼에서 규정한 절차를 올바르게 따랐지만 판매자로부터 응답이 없는 경우 판매자에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. P2P 팀은 사용자가 요청하는 경우 이의 제기 처리 규칙에 따라 불만 사항을 지원할 수 있습니다. 그러나 플랫폼은 P2P 거래의 당사자가 아닙니다. 따라서 플랫폼은 P2P 거래에 참여하는 사용자 간의 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 플랫폼은 이의 제기 사건을 제재하기 위한 최종 해석 및 판단의 권리를 보유한다는 점에 유의해주시기 바랍니다. 이의 제기 재개는 사건 별로 펙스페이와 플랫폼의 단독 재량에 따라 결정됩니다.

 

6. "구매자 안내 사항"을 위반하는 경우, 플랫폼은 본 정책, 약관 또는 관련 법률 및 규정에 따라 단독 재량으로 적절하다고 판단되는 조치(위반자의 계정을 동결하거나 펙스페이 거래 플랫폼 및/또는 플랫폼에서의 계정 기능을 비활성화하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 취할 수 있습니다.

 

7. 거래 약관에 기재된 구매자의 광고 안내 사항은 본 사용자 거래 정책의 규정(가격, 수수료, 비고 등)에 저촉되어서는 안 됩니다.

 

IV. 판매자 안내사항:

 

1. 등록된 KYC 이름과 동일한 계좌 소유자 이름으로 결제 방법을 사용하세요. 플랫폼은 실명이 인증되지 않는 결제 방법을 지원하지 않습니다.

 

2. 판매자는 구매자의 전액 결제를 확인한 후 주문 만료 시간 이전에 주문을 완료해야 합니다(구매자에게 가상자산 해제).

 

3. 판매자와 구매자 간에 확정된 주문에 대한 가격은 최종적이고 협상할 수 없는 것으로 간주됩니다.

 

4. 완료되지 않은 주문이나 구매자와의 분쟁이 있는 경우, 고객 지원 팀은 귀하가 플랫폼에 등록한 휴대 전화 번호 또는 이메일을 통해 연락할 수 있습니다. 항상 연락 가능한 상태를 유지해주시기 바랍니다.

 

5. 거래 약관에 기재된 판매자의 광고 안내 사항은 본 사용자 거래 정책의 규정(가격, 수수료, 참고 사항 등)에 저촉되어서는 안 됩니다.

 

6. "판매자 안내 사항"을 위반하는 경우, 플랫폼은 본 정책, 약관 또는 관련 법률 및 규정에 따라 단독 재량으로 적절하다고 판단되는 조치(위반자의 계정을 동결하거나 펙스페이 거래 플랫폼에서의 계정 기능을 비활성화하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 취할 수 있습니다.

 

V. 비정상적인 사용자 행위 및 이를 처리하기 위한 조치:

 

귀하는 법이 허용하는 최대 범위까지 플랫폼이 플랫폼의 고의적 행위 또는 중과실 이유(해커 공격, 정전 또는 불가피한 기술적 오류를 포함하되 이에 국한되지 않음)가 아닌 P2P 거래 또는 본 정책에 따른 서비스 사용으로 인해 입은 손실에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

 

플랫폼은 다음과 같은 경우에 플랫폼의 단독적이고 절대적인 재량에 따라 즉시 사전 통보 없이 일정 기간 동안 귀하의 계정 또는 서비스에 대한 접근을 제한, 일시 중지 또는 종료할 권리가 있습니다:

• 귀하가 본 정책을 위반했거나 위반 행위를 하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우.
• P2P 거래를 위해 다중 계정을 사용하고 있음을 감지한 경우
• 구매, 대여 또는 도난 당한 계정을 사용하고 있음을 감지한 경우
• 다른 사용자를 보호해야한다고 생각되는 경우. 귀하의 서비스 접근을 제한하거나 거부할 권리를 행사하는 동안 귀하가 서비스에 접근하지 못한 결과로 발생할 수 있는 지연, 손해 또는 불편을 포함한 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 다른 사용자가 당사 서비스를 이용하는 것을 방해하거나 부정적인 영향을 미칠 수 있는 방식으로 당사 플랫폼을 사용하고 있다고 판단되는 경우.
• 다른 사용자와 상호 작용하는 과정에서 상대방에게 비속어를 사용하거나 모욕, 강요, 괴롭힘, 위협 또는 다른 사용자의 법적 권리(예: 개인 정보 보호, 퍼블리시티권, 지적 재산권 등)를 침해하거나 침해하려고 시도하는 것으로 밝혀진 경우 및 다른 사용자에게 배포하기 위해 개인 정보를 수집하는 경우.

 

귀하는 특정 조치(계정 또는 지갑에 대한 접근 제한, 일시 중지 또는 폐쇄를 포함)를 취하기로 한 당사의 결정이 당사의 위험 관리 및 보안 프로토콜의 필수적인 기밀 기준을 기반으로 할 수 있음을 인정합니다. 귀하는 펙스페이가 위험 관리 및 보안 절차의 세부 사항을 귀하에게 공개할 의무가 없다는 데 동의합니다.

 

당사는 정지 사유가 더 이상 존재하지 않으면 가능한 빨리 정지를 해제할 것이지만 정지가 언제 해제될 수 있는지 귀하에게 통지할 의무는 없습니다.