신원 인증을 완료해야 하는 이유는 무엇인가요
펙스페이에서 신원 인증을 진행하면 더 나은 거래를 경험할 수 있습니다. 펙스페이는 계정 보안을 강화하고 모두를 위해 안전한 거래 환경을 조성하기 위해 사용자에게 신원 인증을 완료하도록 요구합니다.
펙스페이는 간단하고 빠른 신원 인증 절차를 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 신원 인증을 완료하는 방법에 대한 안내입니다.
1단계
펙스페이 계정에 로그인하고 [신원 인증]을 클릭하세요.
2단계
개인 인증 페이지가 표시되며 [인증]을 클릭하여 절차를 시작하세요.
3단계
국가를 선택한 뒤 [계속]을 클릭하세요.
4단계
개인 정보를 입력하세요. 이름, 성, 생년월일을 입력하고 [계속]을 클릭하세요.
5단계
그런 다음 거주 주소, 우편 번호 및 도시를 입력하고 [계속]을 클릭하세요.
6단계
이제 신분증 사진을 업로드해야 합니다. 대부분의 사용자는 여권, 신분증 또는 운전면허증으로 인증을 진행할 수 있습니다. 그런 다음 [계속]을 클릭하세요.
7단계
안내에 따라 문서 사진을 업로드하세요. 정부에서 발급한 신분증, 여권 또는 운전면허증이 필요합니다. 업로드할 항목을 선택하고 [계속]을 클릭하세요.
8단계
문서 사진을 업로드하면 셀카를 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. 컴퓨터에서 기존 사진을 업로드하려면 셀카 사진 촬영을 클릭하세요. 그런 다음 [계속]을 클릭하세요.
9단계
다 됐습니다! 사용자의 개인 정보에 대한 인증 절차가 진행되는 동안 예상 완료일을 받게 됩니다.
이 과정을 완료하면 인증 상태가 "인증 대기 중"으로 표시됩니다. 세부 정보가 확인되면 알림 이메일을 받게 됩니다.
KYC 정보가 거절된 이유는 무엇인가요?
불완전한 문서
- 문서에서 정보의 일부 또는 전부가 검열/삭제됨
- 문서가 완전히 제출되지 않음(페이지 누락, 스캔/사진이 중앙에 있지 않음)
읽을 수 없는 문서
- 문서의 필수적인 부분을 읽을 수 없음(어둡거나 흐릿한 문서)
- 사진의 화질이 좋지 않음
문서가 사용자 데이터와 일치하지 않음
- 제출된 문서가 시스템에 있는 데이터의 소유자가 아닌 경우(다른 신분, 오타, 이름 순서 반대, 이름에 특수문자 또는 공백 포함 등)
- 문서 인증 전에 잘못된 정보가 수정되었음.
허용되지 않는 문서
- 필요한 문서가 아니거나 잘못된 카테고리로 제출되었음
- 문서가 지원되지 않는 언어로 되어 있음
- 문서를 이미 다른 펙스페이 계정에서 사용 중
모든 정보가 정확하지만 시스템에서 여전히 거절되는 경우 지원 팀에 정보를 보내 도움을 받으세요. 여기에서 요청을 제출하세요
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펙스페이는 준수 의무를 진지하게 받아들이며 현지 규제 기관의 관련 요구 사항을 엄격하게 준수합니다. 거주 국가의 법적 요구 사항에 따라 서비스에 대한 허용 여부를 확인하시기 바랍니다.