Почему нужно проходить проверку персональных данных?
Подтверждение ваших идентификационных данных в Pexpay помогает повысить качество вашей торговли. Pexpay требует от всех пользователей прохождения процедуры верификации личности для повышения безопасности аккаунта и создания безопасной торговой среды.
В Pexpay мы сделали все возможное, чтобы сделать прохождение верификации максимально простым. Вот простое руководство как пройти верификацию личности.
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Pexpay и нажмите Верификация
Шаг 2
На странице идентификации нажмите Пройти верификацию, чтобы начать процесс.
Шаг 3
После этого выберите свою страну и нажмите Продолжить.
Шаг 4
Предоставьте свою личную информацию: имя, фамилию и дату рождения. После чего нажмите Продолжить.
Шаг 5
Далее введите свой адрес проживания, почтовый индекс и город. После чего нажмите Продолжить.
Шаг 6
Затем вам нужно загрузить фотографию вашего удостоверения личности. Большинство пользователей выбирают верификацию с помощью паспорта, удостоверения личности или водительских прав. Далее нажмите Продолжить.
Шаг 7
Следуйте инструкциям, чтобы загрузить фотографии вашего документа. Вам потребуется удостоверение личности государственного образца, паспорт или водительские права. Выберите, какой из них вы хотите загрузить. Далее нажмите Продолжить.
Шаг 8
После загрузки фотографий документа система попросит сделать селфи. Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить имеющееся фото с компьютера. Затем нажмите Продолжить.
Шаг 9
Вот и все! На экране вы увидите предполагаемую дату завершения процесса проверки полученных данных.
После завершения этого процесса ваш статус верификации будет отображаться как «Идет проверка». Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваши данные будут проверены.
Почему моя информация, предоставленная для прохождения KYC, была отклонена?
Видна не вся информация в документе
- Часть или вся информация в документе удалена или скрыта
- Документ загружен не полностью (отсутствуют страницы, фото или скан документа сделаны не по центру)
Невозможно считать информацию с документа
- Основная часть документа не читается (фото документа слишком темное или размыто)
- Предоставлено изображение плохого качества
Информация в документе не соответствует информации о пользователе
- Предоставлен документ, данные в котором отличаются от данных о пользователе, сохраненных в системе (данные другого человека, опечатки, изменение имени, специальные символы, пробелы в имени и т.д.)
- Обнаружено редактирование несовпадающей информации для прохождения процедуры верификации
Документ не принят
- Документ не соответствует требованиям или отправлен в неправильной категории
- Язык документа не поддерживается
- Документ уже используется в другом аккаунте Pexpay
Если вся информация верна, но система все равно отклоняет ваш запрос, отправьте информацию в службу поддержки для получения помощи. Отправьте запрос здесь
Нажмите, чтобы скачать последнюю версию приложения для iOS/Android
Pexpay серьезно относится к своим обязательствам по соблюдению нормативных требований и строго соблюдает требования местных органов управления. Удостоверьтесь в том, что законодательство страны вашего проживания позволяет вам участвовать в данной акции.