Pexpay P2P Satıcı Politikası

*Burada belirtilen kurallar, yalnızca Çin dışındaki satıcılar için geçerlidir

Değerli Pexpay P2P satıcıları,

Pexpay P2P platformunda kullanıcılarımız için adil, güvenli ve güvenilir bir alım satım ortamı sağlamak adına satıcıların aşağıdaki ilkelere uymaları gerekir:

Genel İlkeler

• Dürüst, kibar ve adil olun.
• İlanlarınızın sorumluluğunu üstlenin, yayınlamadan önce fiyatı ve tutarı doğrulayın.
• Ödemeleri, tokenleri serbest bırakma işlemlerini ve kullanıcılara verilecek yanıtları zamanında gerçekleştirin. Yalnızca ilanlarınızda belirttiğiniz ve Pexpay'de sunulan yöntemlerle ödeme kabul edin.
• Keyfi olarak emirleri iptal ETMEYİN ve kötü amaçlı itirazlarda BULUNMAYIN, itiraz etmeden önce kullanıcılarla doğrudan iletişime geçin.
• Takma adınıza "Pexpay", yerel banka adları veya ödeme yöntemi isimleri de dahil ancak bunlarla sınırlı kalmaksızın, herhangi bir hassas kelime EKLEMEYİN.
• Telegram haricinde diğer hiçbir sosyal medya veya haberleşme uygulamasında resmi temsilcilerimiz yoktur, bu nedenle birisi sizinle başka platformlarda iletişime geçip Pexpay'den olduğunu iddia ediyorsa lütfen dikkatli olun.

Alım Satım İlkeleri

Ⅰ) Ödeme ve Fonların Alınması

1. 1. Pexpay, kullandığınız ödeme yöntemindeki hesap sahibi adının Pexpay üzerinde Kimlik Doğrulamasında kullandığınız adla aynı olmasını zorunlu kılar. Adınız, kimliğinizdeki veya pasaportunuzdaki adla aynı değilse yardım için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
2. Fon alırken, karşı tarafın banka hesap bilgileri platformdaki doğrulanmış adıyla aynı değilse, kriptoyu serbest bırakmayı reddetmeniz ve ödemeyi alıcıya iade etmeniz gerekir. Bu iade işlemi sırasında ödeme sağlayıcı tarafından tahsil edilen tüm komisyonlar ve işlem ücretleri alıcı tarafından karşılanmalıdır. 
3. Bir ödeme yaparken, karşı taraf ödemeyi almak için kimliği doğrulanmamış bir hesap kullanıyorsa, satıcılar emri iptal edebilir.
4. Kullanıcılardan ek kimlik doğrulamaları istemeniz tavsiye edilir. Ancak kullanıcılar iş birliği yapmayı reddetme hakkına sahiptir. Kullanıcılar ek bilgi vermeyi reddederse, parayı iade ederek, emri doğrudan iptal ederek veya Müşteri Hizmetleri ekibinden emrin iptal edilmesini isteyerek işlemi sonlandırmanız gerekir.

Ⅱ) Varlık Güvenliği

1. Satıcılar yasa dışı fonları içeren hiçbir işleme katılmamalıdır.
2. Kullanıcı satıcıdan ödeme aldıktan sonra banka kartının bloke edildiği şeklinde bir şikayette bulunduğunda, kanıtları sağlamak için satıcının Pexpay personeli ile bilfiil iş birliği yapması gerekir. Satıcının banka hesabı karşı tarafın hatası nedeniyle bloke edilirse, satıcılar derhal yerel kolluk kuvvetleriyle irtibata geçerek kolluk kuvvetlerinin doğrudan case@pexpay.com adresine bir e-posta göndererek bir soruşturma başlatmasını istemelidir.
3. Satıcı tarafından getirilen yasa dışı dijital varlıklar veya yasa dışı fonlar Pexpay'e aktarılır ve Pexpay ve kullanıcıların yasal riskler ve varlık kaybına maruz kalmasına neden olursa, Pexpay satıcıları diskalifiye etme, tüm faaliyetlerini yasaklama ve teminatlarına el koyma hakkına sahiptir.

Ⅲ) İşlem Kuralları

1. Satıcı Politikasını lütfen dikkatlice okuyun.
2. Platform dışındaki kullanıcılarla alım satım yapmanız tavsiye edilmez. Kullanıcılarla özel olarak alım satım yaparsanız, platform yaşanan kayıplardan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır. İlanlarda, alım satım koşullarında ve otomatik yanıtta kişisel iletişim bilgilerinizi (sosyal ağlar, mesajlaşma uygulamaları) belirtmemelisiniz.
3. Ödemeyi tamamladıktan 15 dakika sonra tokenleri hala almadıysanız, karşı tarafla doğrudan iletişime geçmelisiniz. Herhangi bir yanıt alamazsanız derhal Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçin.
4. Kullanıcının rızası olmadan test amacıyla kullanıcının banka hesabına küçük bir tutarda transfer yapmamalısınız.
5. Aynı yönde/aynı kripto çifti için en fazla 2 çevrimiçi ilan yayınlayabilirsiniz

Aynı yönde/aynı kripto çifti için 2 çevrimiçi ilan yayınlayacaksanız, ilanlar arasındaki fiyat farkı en az %1 olmalıdır.

5. “Açıklamalar” ve “otomatik yanıt” bölümlerinde üçüncü taraf kaynaklara, özellikle diğer Borsalara ve P2P/OTC platformlarına yönlendiren bağlantılar yayınlamanıza izin verilmez.
6. Satıcı İlkelerini veya Alım Satım Politikasını ihlal ederseniz önceden haber vermeksizin ilanınızı gizleyebilir veya kapatabiliriz. 

Ⅳ) Diskalifiye Edilmek

Aşağıdaki koşullardan biri oluşursa diskalifiye edilebilirsiniz:

1. İtirazı işlerken müşteri destek ekibimizle iş birliği yapmazsanız veya alım satım sürecini geciktirirseniz
2. Kullanıcıdan herhangi bir biçimde ekstra ücret veya komisyon talep ederseniz
3. İşlemleri Pexpay platformu dışında gerçekleştirmek için kullanıcıyla iletişime geçerseniz
4. Kullanıcının adını, iletişim bilgilerini, adresini ve ilgili diğer bilgileri sızdırırsanız
5. Pexpay'i olumsuz etkileyen kötü niyetli bilgiler yayarsanız
6. Haksız rekabetle avantaj elde ederseniz
7. Alım satım avantajlarından yararlanmak veya diğer satıcıların varlıklarını bloke etmek için birden fazla satıcı hesabı (çoklu hesap) kullanırsanız

*Satıcı yönetimi için detaylı kurallar