Neden Kimlik Doğrulamayı tamamlamanız gerekir?
Pexpay'de kimlik bilgilerinizi doğrulamak, alım satım deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olur. Pexpay, kullanıcı hesaplarının güvenliğinin artırılması ve herkes için güvenli bir alım satım ortamının sağlanması için kullanıcıların, kimlik doğrulamasını tamamlamalarını gerekli kılar.
Bu süreci olabildiğince basit ve hızlı bir hale getirmek için elimizden geleni yaptık. Kimlik doğrulamanızı nasıl tamamlayabileceğinizi bu rehberde bulabilirsiniz.
1. Adım
Pexpay hesabınıza giriş yapın ve [Kimlik] ögesine tıklayın.
2. Adım
Burada Kişisel Doğrulama göreceksiniz. İşleme başlamak için [Doğrula] ögesine tıklayın.
3. Adım
Ardından ülkenizi seçin ve [Devam] seçeneğine tıklayın.
4. Adım
Adınız, soyadınız ve doğum tarihiniz gibi kişisel bilgilerinizi girin ve [Devam] ögesine tıklayın.
5. Adım
Daha sonra, ikamet adresinizi, posta kodunuzu ve şehrinizi de girin ve [Devam] seçeneğine tıklayın.
6. Adım
Ardından, kimlik belgenizin bir fotoğrafını yüklemeniz gerekecektir. Pek çok kullanıcı, bu adım için pasaport, kimlik kartı veya sürücü belgesi kullanabilir. Daha sonra [Devam] ögesine tıklayın.
7. Adım
Belgenizin fotoğraflarını yüklemek için talimatları izleyin. Devlet tarafından düzenlenmiş bir pasaport, kimlik belgesi veya sürücü belgesi kullanabilirsiniz. Yüklemek istediğiniz belgeyi seçin ve [Devam] ögesine tıklayın.
8. Adım
Belgenizin fotoğrafını yükledikten sonra sizden bir selfie yüklemeniz talep edilecektir. Bilgisayarınızdaki bir fotoğrafı yüklemek için Bir Selfie Çek ögesine tıklayın. Ardından, [Devam] seçeneğine tıklayın.
9. Adım
İşte bu kadar! Kişisel verileriniz doğrulama sürecindeyken, işlemin tahmini tamamlanma süresi hakkında bilgilendirileceksiniz.
Bu işlemleri tamamladıktan sonra doğrulama durumunuz, "Doğrulama Bekleniyor" şeklinde görünecektir. Bilgileriniz doğrulandığında e-posta aracılığıyla bir bildirim alacaksınız.
KYC Bilgilerim Neden Reddedildi?
Belgede eksiklik var
- Belgedeki bilgilerin bir kısmı veya tamamı sansürlenmiş veya belgeden çıkarılmış
- Belgenin tamamı gönderilmemiş (eksik sayfalar var veya taranmış belge veya resim ortalanmamış)
Belge okunamıyor
- Belgenin gerekli bir kısmı okunamıyor (belge karanlık veya bulanık)
- Resmin kalitesi kötü
Belge, kullanıcı verileriyle eşleşmiyor.
- Gönderilen belge, verileri sistemde bulunan kişiye ait değil (farklı kimlik verileri, yazım hatası, ters isim, özel karakterler, isimde boşluk vb.)
- Yanlış bilgiler, belge doğrulanmadan önce düzenlenmiş
Belge kabul edilmiyor
- Belge, sizden talep edilen belge değil veya yanlış kategori altında gönderilmiş
- Belge, desteklenmeyen bir dilde
- Belge, başka bir Pexpay hesabında zaten kullanımda
Tüm bilgiler doğruysa ancak sistem, işleminizi yine de reddediyorsa yardım almak için lütfen bilgilerinizi müşteri hizmetleri ekibine gönderin. Buradan bir talep gönderebilirsiniz.
iOS veya Android uygulamasının son sürümünü indirmek için tıklayın
Pexpay, yasal düzenlemelerle uyumluluk konusundaki sorumluluklarını ciddiye alır ve yerel düzenleyici kurumların ilgili gerekliliklerine sıkı sıkıya uyar. Lütfen ikamet ettiğiniz ülkedeki yasal şartlar uyarınca Pexpay'in hizmetlerini kullanmanıza izin verilip verilmediğini tespit ettiğinizden emin olun.