Що я можу зробити, якщо зняття призупинено?
Ось деякі з причин, з яких зняття коштів призупинено:
1. Гаманець знаходиться на обслуговуванні.
Коли гаманець знаходиться на технічному обслуговуванні, зняття коштів буде тимчасово призупинено. Будь ласка, слідкуйте за нашими оголошеннями з оновленнями.
2. Виникла проблема з активом, який ви хочете зняти.
Через оновлення мережі або з інших причин, зняття активів може бути тимчасово призупинено. Ви побачите приблизний час відновлення і причини призупинення.
Що можна зробити, якщо торгову активність призупинено?
Якщо вашу торгову P2P-активність призупинено, можливо, ви порушили нашу торгову політику. Будь ласка, перейдіть на сторінку апеляцій, щоб вирішити будь-які апеляції, що знаходяться в очікувані. Якщо у вас є ще запитання. Будь ласка, надішліть запит на https://pexpay.zendesk.com/hc/uk-ua/requests/new.
або зв’яжіться з нашою службою підтримки.
Клацніть, щоб завантажити останню версію застосунку для iOS/Android
Pexpay завжди серйозно ставиться до зобов’язань щодо комплаєнсу та суворо дотримується відповідних вимог місцевих регуляторних органів. Будь ласка, перевірте, чи дозволено вам користуватися цією послугою відповідно до вимог законодавства у вашій країні проживання.