Якщо ви помилково переказали кошти на хибну адресу, Pexpay не зможе знайти одержувача ваших коштів і надати вам подальшу допомогу.
Наша система ініціює процес переказу, як тільки ви клацаєте [Підтвердити] після завершення перевірки безпеки.
Як повернути кошти, переказані на хибну адресу?
- Якщо ви помилково надіслали свої активи на хибну адресу і знаєте власника цієї адреси, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з власником.
- Якщо ваші активи було надіслано на хибну адресу іншої платформи, будь ласка, зверніться до служби підтримки цієї платформи по допомогу.
- Якщо ви забули вказати Тег/Мемо для зняття, будь ласка, зверніться до служби підтримки цієї платформи та надайте їм номер TxID вашого зняття