Політика конфіденційності Pexpay

 

Востаннє оновлено: 3 квітня 2023 року.

У даній Примітці щодо конфіденційності описано, як Pexpay збирає та обробляє вашу особисту інформацію через вебсайти та застосунки Pexpay, які посилаються на цю Примітку щодо конфіденційності.  Використовуючи послуги Pexpay ("Послуги Pexpay"), ви даєте згоду на збір, зберігання, обробку та передачу вашої особистої інформації, як описано в цій Примітці щодо конфіденційності.

Pexpay (Офіс №22, Альфа Центр, Провіденс, Мае, Сейшельські острови) є контролером персональних даних, які збираються та обробляються у зв’язку з наданням Послуг Pexpay.

 Яку особисту інформацію про користувачів збирає Pexpay?

Pexpay збирає вашу особисту інформацію, щоб надавати та постійно вдосконалювати свої продукти та послуги, а також виконувати юридичні та нормативні зобов’язання, як детальніше пояснено в розділах 3 і 5.

Інформація, яку ви надаєте нам: ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви надаєте стосовно Pexpay. Ви можете не надавати певну інформацію, але тоді ви не зможете користуватися деякими Послугами Pexpay.  Приклади інформації, яку ви нам надаєте, включають:

• Адреса електронної пошти
• Імʼя
• Стать
• Дата народження
• Домашня адреса
• Номер телефону
• Національність
• ID пристрою
• Номер кредитної карти

Крім того, ми збираємо та обробляємо конфіденційні персональні дані з метою дотримання нами зобов’язань "Знай свого клієнта" ("KYC") відповідно до чинних законів і нормативних актів.  Конфіденційні персональні дані включають:

• Документи, що посвідчують особу
• Зображення обличчя для обробки за допомогою програми розпізнавання облич
• Ваш відеозапис

Автоматично зібрана інформація: ми автоматично збираємо та зберігаємо певні типи інформації про використання вами Послуг Pexpay, зокрема вашу взаємодію з контентом і послугами, доступними на Pexpay. Як і багато вебсайтів, ми використовуємо файли cookie та інші унікальні ідентифікатори, і ми збираємо певні типи інформації, коли ваш браузер або пристрій отримує доступ до Послуг Pexpay.  Приклади інформації, яку ми збираємо та аналізуємо, включають:

• Адреса інтернет-протоколу (IP), що використовується для підключення вашого компʼютера до Інтернету
• Логін, адреса електронної пошти, пароль і місцезнаходження вашого пристрою або компʼютера
• Показники Послуг Pexpay (наприклад, випадки технічних помилок, ваша взаємодія з функціями та контентом послуг, а також вибрані вами налаштування)
• Налаштування версії та часового поясу
• Історія транзакцій

Інформація з інших джерел: ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, таких як інформація про кредитну історію від кредитних бюро, яку ми використовуємо для запобігання та виявлення шахрайства.

 

Чи можуть діти користуватися Послугами Pexpay?

Pexpay не дозволяє особам віком до 18 років користуватися Послугами Pexpay.

 

З якою метою Pexpay обробляє мою особисту інформацію?

Ми обробляємо вашу особисту інформацію, щоб працювати, надавати та покращувати Послуги Pexpay, які ми пропонуємо нашим користувачам. Ці цілі включають:

• Транзакційні послуги. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для обробки фіатних платежів, а також для спілкування з вами щодо ордерів та послуг.
• Забезпечення, усунення неполадок та вдосконалення Послуг Pexpay. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для забезпечення функціональних можливостей, аналізу продуктивності, виправлення помилок та покращення зручності і ефективності Послуг Pexpay.
• Рекомендації та персоналізація. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб рекомендувати функції та послуги, які можуть вас зацікавити, визначити ваші уподобання та персоналізувати ваш досвід роботи з Послугами Pexpay.
• Дотримання юридичних зобов’язань. У певних випадках ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання законів і правил. Наприклад, ми збираємо та обробляємо ідентифікаційну інформацію та конфіденційні особисті дані (як описано у розділі 1) для дотримання KYC і законів та норм щодо боротьби з відмиванням грошей.
• Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для спілкування з вами стосовно Послуг Pexpay.
• Запобігання шахрайству та кредитні ризики. Щоб захистити безпеку наших користувачів, Послуг Pexpay та інших, ми обробляємо особисту інформацію для запобігання, виявлення шахрайства та зловживань. Ми також можемо використовувати методи оцінювання для оцінки кредитних ризиків та управління ними.
• Чому нам потрібна ваша згода. Ми також можемо запитати вашу згоду на обробку особистої інформації для певної мети, яку ми вам повідомляємо. Якщо ви даєте згоду на обробку вашої особистої інформації для певної мети, ви можете будь-коли відкликати свою згоду, і ми припинимо обробку ваших даних для цієї мети.

 

Що з файлами cookie та іншими ідентифікаторами?

Ми використовуємо файли cookie та подібні інструменти, щоб покращувати ваш досвід користування, надавати вам наші послуги та розуміти, як клієнти користуються цими послугами, щоб ми могли їх покращувати.  Щоб наші системи могли розпізнавати ваш браузер або пристрій і надавати вам Послуги Pexpay, ми використовуємо файли cookie.  

Щоб надавати наші послуги, ми використовуємо оперативні файли cookie та подібні інструменти (вони всі називаються "файли cookie"), наприклад:

• Розпізнавання того, що це саме ви увійшли в систему для використання наших послуг.
• Забезпечення персоналізованих функцій і послуг.
• Відображення функцій і послуг, які можуть вас зацікавити, зокрема рекламу наших послуг.
• Запобігання шахрайській діяльності.
• Поліпшення безпеки.
• Відстеження ваших уподобань, таких як валюта та мова.
• Ми також використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, як користувачі використовують наші послуги, щоб ми могли покращувати їх. 

У налаштуваннях вашого браузера можна знайти вказівки як попередити приймання нових файлів cookie, як налаштувати сповіщення у браузері, коли ви отримуєте новий файл cookie, як вимкнути та видалити файли cookie та коли закінчиться термін дії файлів cookie.

Завдяки операційним файлам cookie можна скористатися деякими основними функціями Pexpay. Якщо ви заблокуєте або іншим чином відмовитеся від операційних файлів cookie через налаштування свого браузера, то деякі функції та послуги можуть не працювати. 

 

Чи ділиться Pexpay особистою інформацією користувачів?

Інформація про наших користувачів є важливою частиною нашої компанії, і ми не займаємося продажем особистої інформації наших користувачів. Pexpay ділиться особистою інформацією користувачів лише так, як описано нижче, із дочірніми компаніями або партнерами Pexpay, які підпадають під дію цієї Примітки щодо конфіденційності або дотримуються практик безпеки, на такому рівні як описано в даній Примітці.

 

Сторонні постачальники послуг: ми наймаємо інші компанії та окремих осіб для виконання функцій від нашого імені.  Наприклад: аналіз даних, надання маркетингової допомоги, обробка платежів, передача контенту, оцінка та управління кредитним ризиком, а також розпізнавання особи та інші функції KYC.  Ці сторонні постачальники послуг мають доступ лише до особистої інформації та конфіденційних персональних даних, необхідних для виконання своїх функцій, проте не можуть використовувати її для інших цілей. Крім того, вони повинні обробляти особисту інформацію згідно з нашою Приміткою щодо конфіденційності та лише відповідно до чинного законодавства про захист даних.

 

Передача компаніям: оскільки ми продовжуємо розвивати нашу компанію, ми можемо продавати або купувати інші підприємства чи послуги. У таких випадках, інформація про користувачів, як правило, є одним із бізнес-активів, що передаються. Вона захищена так як описано у попередній Примітці щодо конфіденційності. Крім того, хоч і малоймовірно, якщо Pexpay або майже всі його активи будуть придбані, інформація про користувачів буде одним із активів, що буде передаватися.

 

Захист Pexpay та інших: ми розкриваємо акаунт та іншу особисту інформацію, коли вважаємо, що це необхідно для дотримання закону або наших регуляторних зобов'язань; забезпечення дотримання або застосування наших Умов користування та інших угод; або захисту прав, власності або безпеки Pexpay, наших користувачів або інших сторін. Це включає в себе обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями для захисту від шахрайства та зменшення кредитного ризику, а також з регуляторними та правоохоронними органами для виконання законних запитів.

 

Міжнародна передача персональних даних

Pexpay може передавати ваші дані за межі Європейської економічної зони ("ЄЕЗ").  Pexpay впроваджує належні гарантії, щоб такі передачі здійснювалися відповідно до застосовних правил захисту даних, за винятком випадків, коли Європейська комісія вже визначила країну, до якої передаються дані, як таку, що забезпечує належний рівень захисту. 

 

Якщо Pexpay передає персональні дані партнерам або постачальникам послуг, то у такому разі Pexpay покладається на стандартні положення контракту, затверджені Європейською комісією.

 

Наскільки убезпечена моя інформація?

Ми розробляємо наші системи з урахуванням вашої безпеки та конфіденційності. Ми працюємо над захистом вашої особистої інформації під час передачі даних, використовуючи протоколи шифрування та програмне забезпечення.

 

Ми підтримуємо фізичні, електронні та процедурні заходи безпеки повʼязані зі збором, зберіганням та розкриттям вашої особистої інформації. Під заходами безпеки мається на увазі, що ми можемо попросити вас верифікувати вашу особу, перш ніж показувати вам вашу особисту інформацію.

 

Важливо, щоб ви захищали пароль свого акаунту від несанкціонованого доступу. Ми рекомендуємо використовувати унікальний пароль для власного акаунту Pexpay, який не використовується для інших онлайн-акаунтів. Обов’язково вийдіть із системи, коли закінчите користуватися спільним комп’ютером. 

 

А як щодо реклами?

Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з нашими маркетинговими партнерами для таргетингу, моделювання та/або аналітики, а також маркетингу і реклами.  Ви можете відмовитися від отримання таких маркетингових матеріалів, звернувшись за адресою Partnerships@pexpay.com. 

 

До якої інформації я можу отримати доступ?

Ви можете отримати доступ до своєї інформації, зокрема імені, адреси, способів оплати, інформації профілю та історії транзакцій у розділі "Ваш акаунт" на вебсайті. 

 

Який у мене є вибір?

Якщо у вас виникли запитання чи заперечення щодо того, як ми збираємо та обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зверніться за адресою dpo@pexpay.com.

 

Якщо ви даєте згоду на обробку вашої особистої інформації для певної мети, ви можете будь-коли відкликати свою згоду, і ми припинимо подальшу обробку ваших даних для цієї мети.

 

Крім того, відповідно до чинного законодавства ви маєте право вимагати доступ до своїх персональних даних, виправляти та видаляти їх, а також просити про перенесення даних. Ви також можете відмовитися від нашої обробки ваших персональних даних або попросити нас обмежити обробку ваших персональних даних у певних випадках. Якщо ви бажаєте зробити щось із цього, будь ласка, зверніться за адресою dpo@pexpay.com.

 

Як довго Pexpay зберігає мою особисту інформацію?

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію, щоб дозволити вам продовжувати користуватися Послугами Pexpay до тих пір, поки це необхідно для виконання відповідних цілей, описаних у цій Примітці щодо конфіденційності, і якщо це вимагається законодавством, наприклад для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку або іншим чином.  Крім того, інформація про особу та конфіденційні персональні дані можуть зберігатися протягом восьми років відповідно до законів про боротьбу з відмиванням грошей.

Правова база: загальний регламент про захист даних ЄС та закони про захист даних Сполученого Королівства

Загальний регламент про захист даних ЄС та закони про захист даних Сполученого Королівства вимагають правову основу для використання нами особистої інформації. Наша правова основа залежить від конкретної мети, з якою ми використовуємо особисту інформацію. Ми покладаємося на:

• Виконання контракту, коли ми надаємо вам продукти чи послуги або комунікуємо з вами щодо них. Це стосується випадків, коли ми використовуємо вашу особисту інформацію для прийняття та обробки ордерів і платежів.
• Наші законні інтереси та інтереси наших користувачів, коли, наприклад, ми виявляємо та запобігаємо шахрайству та зловживанням, щоб захистити безпеку наших користувачів, себе та інших.
• Вашу згоду, коли ми запитуємо згоду на обробку вашої особистої інформації з конкретною метою, яку ми вам повідомляємо. Якщо ви даєте згоду на обробку вашої особистої інформації для певної мети, ви можете будь-коли відкликати свою згоду, і ми припинимо обробку ваших даних для цієї мети.
• Дотримання юридичних зобовʼязань, коли ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання законів. Наприклад, ми збираємо інформацію про банківський рахунок для перевірки особи, а також інформацію про особу та конфіденційні персональні дані для дотримання законів про боротьбу з відмиванням грошей.

 

Контактна інформація

З нашим спеціалістом із захисту даних можна зв’язатися за адресою dpo@pexpay.com, і він/вона буде працювати над вирішенням будь-яких питань або проблем, які у вас виникли щодо збору та обробки вашої особистої інформації.  

 Умови користування, примітки та редагування

Якщо ви вирішите користуватися Послугами Pexpay, то ваше користування та будь-які суперечки щодо конфіденційності підпадатимуть під дію цієї примітки та наших умов користування.  Якщо у вас виникли будь-які сумніви щодо конфіденційності на Pexpay, будь ласка, зв’яжіться з нами, надавши детальний опис, і ми спробуємо вирішити це питання. Ви також маєте право звернутися до місцевого органу захисту даних.

Наша компанія постійно змінюється, і наша Примітка щодо конфіденційності також не виключення. Ви повинні завжди перевіряти наші вебсайти, щоб побачити останні зміни.  Якщо ви не згодні з переглянутим контентом, ви повинні негайно припинити користування Послугами Pexpay. Якщо виходить оновлена версія Примітки щодо конфіденційності, і ви продовжуєте користуватися Послугами Pexpay, то це означає, що ви погоджуєтеся з оновленою інформацією, і даєте згоду дотримуватися оновленої Примітки щодо конфіденційності. Якщо не зазначено інше, наша поточна Примітка щодо конфіденційності застосовується до всієї інформації, яка у нас є про вас і ваш акаунт.