Якщо ви не отримуєте електронні листи, відправлені від Pexpay, будь ласка, виконайте ці кроки, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:
1. Ви увійшли в електронну пошту, на яку зареєстровано ваш акаунт Pexpay? Можливо ви випадково вийшли зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, тому не можете бачити електронні листи від Pexpay. Будь ласка, увійдіть в акаунт та оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти надсилає електронні листи Pexpay у вашу папку зі спамом, ви можете позначити їх як "безпечні", додавши (затвердивши) адреси електронної пошти Pexpay у білий список.
Адреси, які потрібно додати до білого списку:
- do-not-reply@post.pexpay.com
- do-not-reply@mgdirectmail.pexpay.com
- do-not-reply@mgmailer.pexpay.com
- do-not-reply@ses.pexpay.com
3. Чи ваш поштовий клієнт або постачальник послуг працює нормально? Ви можете перевірити налаштування поштового сервера, щоб переконатися, що немає жодних конфліктів безпеки, викликаних вашим брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням.
4. Ваша поштова скринька переповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати та отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі зі старих листів, щоб звільнити місце для інших.
5. Якщо можливо, зареєструйтесь у поширеному поштовому домені, такому як Gmail, Outlook тощо.
Клацніть, щоб завантажити останню версію застосунку для iOS/Android
Pexpay завжди серйозно ставиться до зобов’язань щодо комплаєнсу та суворо дотримується відповідних вимог місцевих регуляторних органів. Будь ласка, перевірте, чи дозволено вам користуватися цією послугою відповідно до вимог законодавства у вашій країні проживання.