如何在Pexpay上变更邮箱地址
如果您希望变更Pexpay账户的注册邮箱,那么请遵循如下分步指南。
1.通过Zendesk提交新请求:https://pexpay.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
2.您可将问题类型选为其他问题。输入邮箱地址以及请求主题。
3.然后向下滚动至如下页面。
首先(1)说明变更邮箱的原因,并提供新旧邮箱地址。接下来(2)选择法币市场,然后(3)提供Pexpay ID(用户ID)。最后(4)上传如下信息:
- 请录制本人持护照/身份证/驾驶证的视频。手持如下书面陈述以及身份证/护照(面部清晰)。
- 书面陈述如下:本人于X年X月X日,申请变更Pexpay账户邮箱,从XXXXX@XXX.com更改为YYYY@YYYY.com。
- 请附上清晰的护照/身份证照片。
您提交文件后,我们的客服团队将进行审核并在邮箱更新后通知您。
请注意:出于安全考虑,变更邮箱地址后48小时内禁止进行账户提款。
如何在Pexpay上变更电话号码/取消电话号码链接
如果您希望变更Pexpay账户的电话号码/取消Pexpay账户的电话号码链接,那么请遵循如下分步指南。
1.通过Zendesk提交新请求:https://pexpay.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
2.您可将问题类型选为其他问题。输入邮箱地址并输入请求主题。
3.然后向下滚动至该页面。
首先(1)说明您改变电话号码/取消电话号码链接的原因,并提供新旧电话号码。接下来(2)选择法币市场,然后(3)提供Pexpay ID(用户ID)。最后(4)上传如下信息:
- 请录制本人持护照/身份证/驾驶证的视频。手持如下书面陈述以及身份证/护照(面部清晰)。
- 书面陈述如下:本人于X年X月X日,申请变更Pexpay账户电话号码/取消Pexpay账户电话号码链接,电话号码从XXXXX变更为YYYYYY。
- 请附上清晰的护照/身份证照片。
您提交文件后,我们的客服团队将进行审核并在请求解决后通知您。
请注意:出于安全考虑,变更电话号码后48小时内禁止进行账户提款。
如何在Pexpay上取消谷歌身份验证器(GA)链接
如果您希望解除Pexpay账户的谷歌身份验证器绑定,那么请遵循如下分步指南。
1.通过Zendesk提交新请求:https://pexpay.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
2.您可将问题类型选为其他问题。输入邮箱地址并输入请求主题。
3.然后向下滚动至该页面。
首先(1)说明您取消GA链接的原因。接下来(2)选择法币市场,然后(3)提供Pexpay ID(用户ID)。最后(4)上传如下信息:
- 请录制本人持护照/身份证/驾驶证的视频。手持如下书面陈述以及身份证/护照(面部清晰)。
- 书面陈述如下:本人于Y年X月X日,申请取消Pexpay账户谷歌身份验证器链接。
- 请附上清晰的护照/身份证照片。
您提交文件后,我们的客服团队将进行审核并在解绑GA后通知您。
请注意:出于安全考虑,取消GA链接后48小时内禁止进行账户提款。