1. 什么是法币交易？
法币和数字货币之间的兑换行为称之为法币交易。
2. 什么是广告？
用户发布的购买或出售数字货币的需求。
3. 什么是广告方？
发布广告的用户称之为广告方。
4. 什么是放行？
出售数字货币方，在收到与订单相符的钱之后，释放订单中的数字货币给交易对手。
5. 什么是申诉？
当用户和交易对手产生分歧或纠纷时，可以点申诉按钮发起申诉，申诉之后平台客服会介入。
6. 取消申诉
当用户和交易对手产生分歧或纠纷发起了申诉，在双方达成一致后，由发起方或Pexpay客服取消申诉，订单回到待放行状态，不会取消。
7. 如何发布广告？
符合条件的用户，点击发布新广告按钮，选择币种和类型，交易价格，交易数量，筛选交易用户条件，付款方式之后，提交发布即可。
8. 如何成为商家？
具有一定资产，并向平台提出商家入驻申请，完成审核之后方可成为商家。即刻进行 商家申请 。
9. 什么是T+1限制？
用户在C2C交易区购买完数字货币，需要24小时之后才能提到交易所以外的地址。
10. 什么是下单冻结？
为保证交易的正常进行，用户在出售数字货币时，平台会冻结订单相应量的数字货币。
11. 为什么需要添加收款方式？
交易过程中需要用户收款，所以需要用户绑定收款方式。
12. 什么是匹配订单？
根据价格、支付方式、金额或数量为用户筛选到最佳的广告进行交易称之为匹配订单。
13. 为什么价格失效？
用户在确认下单的同时，该广告展示的价格由于市场浮动原因被广告方进行了改动，导致价格失效，用户需要刷新，重新下单。
14. 法币交易资格
绑定手机号、完成KYC认证。
15. 什么是广告浮动价格
基于市场价格参考标准上浮或者下浮取价。
16. 什么是广告固定价格
广告方自主设定的价格，不会根据市场浮动变化。
17. 什么是价格浮动指数
基于市场价格的溢价，您可以以高于市场价买入或低于市场价卖出的方式来并吸引更多的交易者的上下浮动百分比。